LUP Social — Hesap Silme
Son güncelleme: 5 Ekim 2026
Bu sayfa, LUP Social uygulamasındaki (geliştirici: LUP Social) hesabınızı ve verilerinizi nasıl sileceğinizi anlatır. Hesabınızı istediğiniz zaman, ücretsiz olarak silebilirsiniz.
Uygulama içinden silme (hemen)
- LUP uygulamasında Profil sekmesini açın.
- Sağ üstteki dişli simgesine (Ayarlar) dokunun.
- Hesabımı Sil'e dokunup onaylayın.
Hesabınız ve aşağıda listelenen veriler o anda silinir.
Uygulamaya erişiminiz yoksa (e-postayla talep)
Uygulamayı kaldırdıysanız ya da giriş yapamıyorsanız, LUP'a kayıt olduğunuz üniversite e-posta adresinden destek@lupsocial.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebi kayıtlı adresinizden göndermeniz, hesabın size ait olduğunu doğrulamamızı sağlar. Hesabınızı en geç 30 gün içinde siler ve size e-postayla bildiririz.
Hesabını silmeden verilerini silmek
Hesabını silmek istemiyorsan, verilerinin bir kısmını uygulama içinden istediğin zaman silebilirsin:
- Gönderiler: gönderinin sağ üstündeki üç nokta menüsünden Gönderiyi Sil. Fotoğraf ve videoları, beğenileri ve altındaki yorumlarla birlikte silinir.
- Yorumlar: yorumunun yanındaki çöp kutusu simgesine dokunup onayla.
- Mesajlar: sohbette mesajına basılı tutup Mesajı Sil.
- Profil bilgileri: profil fotoğrafını, biyografini, üniversiteni ve ilgi alanlarını profil düzenleme ekranından değiştirebilir ya da kaldırabilirsin.
Başka bir verinin silinmesini istersen yukarıdaki e-posta yoluyla talepte bulunabilirsin.
Silinen veriler
- Profil bilgileriniz (ad, fotoğraf, biyografi, üniversite, ilgi alanları) ve hesap bilgileriniz (e-posta adresi, oturum),
- Gönderileriniz (fotoğraf ve videolarıyla birlikte) ve yorumlarınız,
- Birebir sohbetleriniz ve grup sohbetlerine yazdığınız mesajlar (ekleriyle birlikte),
- Takip, engelleme, kaydedilenler ve bildirim kayıtlarınız; başkalarına giden bildirimlerde görünen adınız,
- LupCoin ve mana bakiyeniz, davet kodunuz,
- Grup alımlarındaki üyeliğiniz. Süren bir grup alımınız varsa yeriniz boşalır; grubun lideriyseniz grup iptal edilip diğer üyelere iade yapılır ya da liderlik sıradaki üyeye geçer.
Saklanan veriler
- Mağaza alım kayıtları (kod, ürün, mekân, tarih): mekânların hesap tutabilmesi için saklanır, ancak hesabınızla bağlantısı silinir; bu kayıtlardan kim olduğunuz anlaşılamaz.
- Davet ödülü ve hoş geldin indirimi kontrolü: Davet koduyla kaydolup ödül aldıysanız ya da hoş geldin indirimini kullandıysanız, e-posta adresinizin geri döndürülemez bir özeti (SHA-256) saklanır; yalnızca aynı adresle bunların tekrar alınmasını önlemeye yarar.
- Şikayet ve geri bildirimler: Gönderdiğiniz şikayet ve geri bildirimler ile hakkınızda şikayet edilmiş içeriklerin şikayet anındaki kopyaları (metin ve medya bağlantıları), moderasyon kaydı olarak saklanabilir. Bu kayıtları yalnızca yöneticiler görebilir.
Silinen veriler, altyapı sağlayıcımızın olağan yedeklerinden de en geç 7 gün içinde tamamen kaybolur. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.
İletişim
Sorularınız için destek@lupsocial.com, kişisel verilerle ilgili başvurular için kvkk@lupsocial.com.